휴대폰 기종과 옵션의 종류가 매우 다양하므로, 재고를 별도로 보유하지 않고 1:1 개별 주문으로 제작하고 있습니다. 이에 따라 주문 실수나 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 재고 관리상 어려움이 있습니다.

다만, 오주문으로 인해 불편을 겪으시는 고객님들을 위해 추가 비용을 지불하시면 재제작을 도와드리고 있습니다.

(재제작은 주문 건당 1회에 한하여 가능하며, 고의적인 반복 재제작 요청은 삼가 부탁드립니다.)

• 재제작 비용: 8,000원
• 왕복 교환 택배비: 6,000원
• 사용하지 않은 제품에 한하여 재제작이 가능합니다.
• 반품 수거 후 제품 상태를 검수하며, 사용 흔적이 발견될 경우 교환이 불가합니다.

재제작을 원하실 경우, 제품 수령 후 24시간 이내 고객센터 또는 문의 게시판을 통해 남겨주세요.

기존에 수령하신 제품 반품 수거 완료 후 확인 → 재제작 → 재배송 되므로 최대 7일 소요됩니다.